Política de troca, devolução e desistência de compra

TROCAS E DEVOLUÇÕES 

Efetuaremos a troca SOMENTE em caso de defeito de fabricação, mediante apresentação de provas. Uma vez constatado defeito, enviaremos outra lente sem custo após gravação de video rasgando/ cortando a lente defeituosa, o prazo de reclamação de lentes defeituosas é de 7 dias corridos.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO 

Em HIPOTESE ALGUMA, trocamos lentes por insatisfação com a cor, lembrem-se, lente de contato é um produto intimo, portanto, após aberta, não tem direito a lei de devolução . Em caso de arrependimento onde não foi aberto o blister, podemos efetuar a troca, porém a taxa de envio é por sua conta do comprador, caso o frete tenha sido gratis, solicitaremos reembolso, pois é uma cortesia da loja para seu conforto. Caso se arrependa da compra com o produto em transito, basta recusar o recebimento que estornaremos o valor (SOMENTE DO PRODUTO), o valor do frete não será devolvido

 NÃO TROCAMOS LENTES POR INSATISFAÇÃO DA COR, A LENTE PODE VARIAR DE PESSOA A PESSOA, POR FAVOR NÃO INSISTA

REEMBOLSO

Pagamentos por Boletos Bancarios e cartão, após o cancelamento será devolvido o valor via MERCADO PAGO em até 14 dias, neste periodo, a comunicação é diretamente com eles.

Para todos os casos, pedimos q entrem em contato via WhatsApp (13) 98179-7414, não atendemos chamadas, apenas mensagens escritas ou de audio, e iremos tomar as medidas cabiveis.